Reklamace a vrácení zboží

Vrácení zboží do 14 dnů

Jako spotřebitel máte právo vrátit zboží do 14 dnů od převzetí bez udání důvodu.

Postup vrácení:

1. Napište nám na e-mail: kvetka.vitova@seznam.cz
2. Zboží pečlivě zabalte, aby nedošlo k poškození
3. Odešlete na adresu:

MugStyle.cz – Vrácení
Zámecká 1277
514 01 Jilemnice

Peníze vrátíme do 14 dnů od doručení vráceného zboží. Náklady na vrácení hradí kupující.

Reklamace (záruka 24 měsíců)

Na veškeré zboží se vztahuje zákonná odpovědnost za vady v délce 24 měsíců.

Postup reklamace:

1. Napište popis vady + číslo objednávky na kvetka.vitova@seznam.cz
2. Po domluvě odešlete zboží na adresu:

MugStyle.cz – Reklamace
Zámecká 1277
514 01 Jilemnice

Reklamaci vyřizujeme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.